Пользовательское соглашение

Дата вступления в силу: 27 ноября 2025 г.

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между СЗ Умнов К.В. (далее — «Исполнитель») и пользователем сервиса FileGPT (далее — «Пользователь», «Вы»).

Используя сервис FileGPT, доступный по адресу https://filegpt.ru (далее — «Сервис»), Вы соглашаетесь с условиями настоящего Соглашения.

2. Описание услуг

FileGPT предоставляет следующие услуги:

• Анализ CSV и Excel файлов с помощью искусственного интеллекта
• Генерация инсайтов, рекомендаций и визуализаций на основе загруженных данных
• Экспорт результатов анализа в формате PDF

3. Тарифы и оплата

Сервис предоставляется на условиях следующих тарифов:

• Бесплатный тариф: 2 файла в месяц, размер до 5 МБ (CSV) / 3 МБ (Excel)
• Тариф "Старт": 390 ₽/месяц, 15 файлов, размер до 10 МБ (CSV) / 6 МБ (Excel)
• Тариф "Профи": 690 ₽/месяц, 50 файлов, размер до 20 МБ (CSV) / 12 МБ (Excel)
• Тариф "Бизнес": 1990 ₽/месяц, 200 файлов, размер до 30 МБ (CSV) / 20 МБ (Excel)

Оплата производится через платёжную систему ЮКасса. Подписка автоматически продлевается каждый месяц.

4. Возврат средств

Возврат средств возможен в течение 7 дней с момента оплаты при условии, что услуга не была использована (не загружено ни одного файла).

Для запроса возврата обратитесь на support@filegpt.ru с указанием номера платежа.

5. Права и обязанности пользователя

Пользователь обязуется:

• Не загружать файлы, содержащие персональные данные третьих лиц без их согласия
• Не использовать Сервис для незаконных целей
• Не пытаться взломать или нарушить работу Сервиса
• Предоставлять актуальный email для связи

6. Права и обязанности исполнителя

Исполнитель обязуется:

• Обеспечивать работоспособность Сервиса 99% времени
• Не хранить загруженные файлы - они удаляются сразу после анализа
• Обеспечивать безопасность передачи данных (HTTPS)
• Уведомлять об изменениях в Соглашении за 7 дней

Исполнитель вправе:

• Приостановить доступ при нарушении условий Соглашения
• Изменять тарифы с уведомлением за 30 дней

7. Ответственность сторон

Исполнитель не несёт ответственности за:

• Точность результатов анализа - они носят рекомендательный характер
• Решения принятые на основе результатов анализа
• Потерю данных в случае технических сбоев

8. Конфиденциальность

Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности.

9. Расторжение соглашения

Пользователь может расторгнуть Соглашение в любой момент, отменив подписку в личном кабинете.

Исполнитель может расторгнуть Соглашение при нарушении Пользователем его условий.

10. Применимое право

К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.

11. Контактная информация

Оператор сервиса:

СЗ Умнов К.В.

ИНН: 344701842180

Место нахождения: г. Москва, Россия

Email: support@filegpt.ru

Сайт: filegpt.ru