Пользовательское соглашение

Редакция от 14 марта 2026 г. Предыдущая редакция — 27 ноября 2024 г.

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между самозанятым гражданином Умновым Константином Вячеславовичем (далее — «Исполнитель», «Оператор») и пользователем сервиса FileGPT (далее — «Пользователь»).

Используя сервис FileGPT по адресу https://filegpt.ru (далее — «Сервис»), Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением, Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных, и принимает их в полном объёме. Использование Сервиса без принятия Соглашения не допускается.

2. Описание услуг

FileGPT предоставляет следующие услуги:

• Автоматический анализ CSV и Excel файлов с помощью искусственного интеллекта
• Генерация инсайтов, выводов, рекомендаций и графиков на основе загруженных данных
• Экспорт результатов анализа в формате PDF

Результаты анализа носят рекомендательный характер и не являются профессиональным финансовым, бухгалтерским или юридическим заключением.

3. Тарифы и оплата

Сервис предоставляется на условиях следующих тарифов:

• Бесплатный тариф: 2 файла, размер до 5 МБ (CSV) / 3 МБ (Excel)
• Тариф «Старт»: 390 ₽/месяц, 15 файлов, размер до 10 МБ (CSV) / 6 МБ (Excel)
• Тариф «Профи»: 690 ₽/месяц, 50 файлов, размер до 20 МБ (CSV) / 12 МБ (Excel)
• Тариф «Бизнес»: 1990 ₽/месяц, 200 файлов, размер до 30 МБ (CSV) / 20 МБ (Excel)

Оплата производится через платёжную систему ЮКасса (НКО «ЮМани» ООО, лицензия ЦБ РФ). Подписка активируется с момента оплаты и автоматически продлевается каждые 30 дней. Тарифы указаны с учётом НПД (налог на профессиональный доход).

4. Возврат средств

Возврат средств возможен в течение 7 (семи) календарных дней с момента оплаты при условии, что услуга не была использована — то есть Пользователь не загружал ни одного файла в рамках оплаченного тарифного периода.

Для запроса возврата обратитесь на support@filegpt.ru с указанием номера платежа из подтверждения ЮКассы. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней.

5. Права и обязанности Пользователя

Пользователь обязуется:

• Не загружать файлы, содержащие персональные данные третьих лиц без их письменного согласия
• Не использовать Сервис для незаконной обработки данных, мошенничества или иных противоправных целей
• Не предпринимать попыток взлома, перегрузки или нарушения работы Сервиса
• Предоставлять действующий email-адрес и не передавать реквизиты доступа третьим лицам
• Принимать на себя ответственность за содержание загружаемых файлов

6. Права и обязанности Исполнителя

Исполнитель обязуется:

• Прилагать разумные усилия для обеспечения работоспособности Сервиса
• Не хранить загруженные файлы — они обрабатываются в оперативной памяти и удаляются сразу после анализа
• Обеспечивать передачу данных по защищённому протоколу HTTPS
• Уведомлять Пользователя об изменениях в Соглашении или тарифах по email не менее чем за 7 дней

Исполнитель вправе:

• Приостановить или прекратить доступ при нарушении условий настоящего Соглашения
• Изменять тарифы с уведомлением Пользователя за 30 дней до вступления изменений в силу
• Проводить технические работы с кратковременными перерывами в работе Сервиса, уведомляя об этом заблаговременно

7. Ответственность сторон

Исполнитель не несёт ответственности за:

• Точность, полноту или корректность результатов анализа — они носят исключительно рекомендательный характер
• Решения, принятые Пользователем на основании результатов анализа
• Потерю данных вследствие технических сбоев, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы
• Содержание файлов, загружаемых Пользователем

Совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за последние 30 дней.

8. Обработка персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Порядок обработки определён в Политике конфиденциальности. Согласие Пользователя на обработку персональных данных оформляется отдельным документом — Согласием на обработку персональных данных.

Сервис использует AI-модели OpenAI (США) для анализа данных. Передача данных осуществляется на основании п. 4 ч. 1 ст. 6 и ст. 12 152-ФЗ при наличии согласия Пользователя и с применением стандартных договорных условий защиты данных.

9. Расторжение соглашения

Пользователь может расторгнуть Соглашение в любой момент, направив запрос на support@filegpt.ru. При этом активная подписка прекращает действие с конца оплаченного периода без возврата средств (если не применимы условия раздела 4).

Исполнитель вправе расторгнуть Соглашение при нарушении Пользователем его условий с немедленным прекращением доступа.

10. Применимое право и споры

К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя.

11. Контактная информация

Email: support@filegpt.ru

Оператор: Умнов Константин Вячеславович (самозанятый)

ИНН: 344701842180